Het kan meerdere oorzaken hebben als het inloggen niet lukt. Met onderstaand stappenplan kan je het probleem verhelpen. Lukt het dan nog steeds niet? Dan kunnen we een nieuw wachtwoord voor je aanmaken. Neem dan contact met ons op.

  • Let erop dat je email adres niet je gebruikersnaam is. Kijk in de mail die je hebt gekregen bij inschrijving voor je gebruikersnaam en wachtwoord. Heb je die niet meer, we kunnen je gebruikersnaam opzoeken, maar het wachtwoord is alleen bekend bij jou zelf en het systeem.
  • Wachtwoord vergeten? Je kan een nieuwe aanvragen via de pagina wachtwoord herstellen.
  • Let op juist hoofdletter gebruik. Gebruiker en gebruiker zijn twee verschillende gebruikersnamen!
  • Als je kopieert en plakt; let erop dat je géén spatie voor of achter het gekopieerde meeneemt!

Succes!